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双桥区社区干部张艳杏的一天
作者: 承德好人网   来源:承德好人网   发布时间:2019-6-14 18:03:09

        基层是个大熔炉,民生事务烦琐细碎、千头万绪。“上面千条线,下面一根针”是对基层干部繁琐工作最形象的描述。在“一根针”穿起“千条线”的重任下,双桥区中华路街道山庄社区的许多工作人员与群众亲如一家,“零距离”办事,“心贴心”服务,赢得了群众的信任与支持,社区干部张艳杏就是其中的一位,居民们都亲切地称呼她为张大姐。今天,我们就走进山庄社区,亲身体验社区干部一天的工作,真正体会这个岗位的酸甜苦辣。

        6月5日,阳光灿烂。一大早,来到柴场胡同天远楼小区,步行200米即可见到一栋整洁干净的两层楼——山庄社区就在这里。

        早上8时10分许,张艳杏来到社区。“早来几分钟,理清一下今天的工作思路。”

        在笔记本上写下一天的工作计划,是张大姐坚持十几年的习惯了。“社区工作千头万绪,每天早上捋顺一遍一天将要进行的工作,这样大事小情都不会有遗漏。”

        8时30分,刚到上班时间,一位居民便来到社区办公室进行住户信息登记。随后,陆陆续续又有辖区居民前来办理各类业务。

        9时50分,山庄社区同小区居民代表、业主委员会成员等共同召开会议,研究老旧小区既有住宅加装外挂电梯的问题。山庄社区柴场小区及兴业小区部分楼宇已成功加装电梯,居民出行非常便利。双桥区委、区政府,试点街道、社区正在努力推广既有住宅小区加装电梯工作,改善居民生活条件,让居民们轻松出行。

        11时,暂时处理完办公室的工作,张大姐又匆匆忙忙走出办公室。她要去找柴场小区的物业负责人商量一下小区日常维护管理的一些具体工作。

咦,有垃圾?赶紧捡起来扔进垃圾箱~

        与小区物业负责人的定期交流是必不可少的。只有所有工作人员及居民齐心协力,才能把社区建设的越来越好。

        常年在社区工作,长期的风吹日晒已经让张大姐的皮肤变得黝黑发亮,而她并不在意这些,工作热情也从来未减弱。用她自己的话来说,她已经习惯了这样的工作模式。

        半天下来时间虽短,但事情却是一件接着一件。在短暂的午饭时间之后,“嘟——””请问什么事儿?”“好的,我马上过去!”,下午13时40分,一位居民向张大姐报告:柴场小区内有人倾倒了一大片建筑垃圾,已经堵塞了人行道。“我知道了,立即过来。”张大姐匆忙向居民说的地点赶去。

        果然,在小区内社区驿站的下方散落着大量建筑垃圾,已经阻碍了居民的正常通行。张大姐赶紧把大块的木板、石膏板捡拾起来堆放在一起,并迅速联系业主进行清理。“柴场小区属于老旧小区,经常有住户对房屋进行装修改造,所以偶尔就会有这样随意丢弃建筑垃圾的现象,这个时候就需要我们社区工作人员出面与业主联系,让他们尽快清理。”

        刚刚处理完垃圾乱堆放的事情,迎面走来了社区的老居民——周大爷。看到周大爷的衬衣扣子没有系上,张大姐忙上前帮忙系好扣子。“周大爷是一名老党员,平时社区的大事小情他都热心支持,由于儿女工作都比较忙,所以我们社区干部也尽己所能的在生活上为他提供帮助。”

        这时,周大娘也走了过来,并拉着张大姐唠起了家常。社区里的居民们一直把张大姐看做生活中的贴心人,有什么心里话都愿意同她讲讲。

        在柴场小区回到社区后,张大姐又开始为居民办理2019年度企业退(离)休人员领取养老金资格的认证,这是国家确保发放基金安全的一项政策举措。前来进行认证的居民都是上了岁数的老年人,对手机app使用不利索,张大姐耐心细致的手把手进行指导。

        一天时间下来,小编看到张大姐用微笑、耐心、智慧,化解了一个又一个问题,让生活在这里的居民们倍感温馨。

        “在社区干工作确实比较累,社区的事比较多、比较杂,责任也比较大。整天与群众打交道,有时候群众可能有些不理解,甚至产生一些误会。但是有时候我们给群众办一件小事的时候,他们又非常感激我们,这个时候我心里非常自豪,有一种成就感。”张大姐说。

        朴实无华的话语中,透露出的是张艳杏淳朴而实干的精神。其实,社区干部就应该这样,只有沉下去,才能拉近与群众之间的距离;只有实实在在地为群众服务,才能赢得民心,社区工作才真正有“生命力”。

稿件来源:热河时间

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