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平泉市行政审批局扎实推进创建全国文明城市工作
作者: 宋璐萍   来源:承德好人网   发布时间:2019-6-14 17:25:14
        为深入贯彻落实全市创建全国文明城市工作总体部署,市行政审批局以优化政务环境、提升服务质量、改善工作作风、提高审批效能为重点,对标对表、自查自纠、整改落实,确保圆满完成好创建全国文明城市各项重点工作。
        完善设施,全面提高行政审批软硬件水平。在原有公共设施基础之上,开放无障碍通道及无障碍卫生间,并有专人引导,保障残疾人、老年人等在中心办事畅行无阻、省时便利。完善自动叫号系统、自助服务区建设,积极探索微信服务、推广“一卡通”平台和“满意承德”城市综合服务平台的应用,推动8个和群众生产生活密切相关的个性化移动应用接入。
        拓宽方式,着力营造双向浓厚宣传氛围。多次召开创城专项工作会,落实创城工作方案,强化工作要求,查摆存在问题,确保创城工作内容、责任应知应会、入脑入心;在LED显示屏、触摸显示屏上,不间断滚动刊播社会主义核心价值观宣传标语、公益广告,累计播放次数千余次;依托政府门户网站、微信公众号等载体,推送发布创建文明城市相关信息百余条;制作涵盖社会主义核心价值观、行业规范、讲文明树新风等内容展板57块,全面实现窗口工作人员、引导办件群众、辐射社会全体的良好宣传效果。
        升级服务,擦亮为民务实优质服务品牌。结合文明城市创建和全民素质提升工程,全面开展服务态度专项整治活动,规范审批服务用语,改善工作作风,提高服务水平;持续开展对重大项目、重点工程、民心工程的针对性上门服务工作,全面落实首问责任制、一次性告知制、限时办结制、项目专人负责制及会商等工作机制,合力解决项目审批难题;依托河北政务政务服务信息化平台,全力做好“双创双服”工作,助推创建文明城市工作取得良好成效。
        提高效能,打造高效透明一流服务环境。推动全市34个部门的562项审批服务事项全部录入河北审批服务网,并全部推送到省证照库,网上可办率实现100%;对行政审批局职权范围内的232项审批事项全部纳入“一窗受理”,组建业务受理科,设立全功能受理窗口12个、统一出证窗口2个、绿色通道窗口1个、导办咨询窗口1个;落实建设项目联合审批流程再造、建设项目联合验收等工作要求,做好联合验收前期调研,全面提高建设项目审批效率和便利化程度,为创建文明城市工作打造高效优质的政务服务环境。
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